Anreise

Vormittags ist die Anreise zum Mittagessen ab 11.00 Uhr möglich. Nachmittags zum Abendessen ab 16.30 Uhr. Andere Zeiten müssen vorher mit der Hausleitung abgesprochen werden. Bitte melden Sie sich bei Ihrer Anreise zunächst im Büro. Wir benötigen die genaue Teilnehmerliste mit der Zimmerbelegung. Sprechen Sie Ihr Programm mit der Hausleitung kurz durch. Sie erhalten auf Wunsch die Schlüssel für Gruppenräume und Zimmer. Beziehen Sie mit Ihrer Gruppe die zugewiesenen Zimmer. Melden Sie Gegenstände, die Sie beschädigt vorfinden. Für die Nutzung der technischen Geräte erhalten Sie bei Bedarf eine Anweisung. Auf Wunsch machen wir gerne eine Gruppenbegrüßung zu einem vereinbarten Zeitpunkt.

Reinigung und Leergut

Die sanitären Anlagen auf den Etagen und vor den Gruppenräumen werden jeden Tag von unserem Personal gereinigt. Auch das Foyer, das Treppenhaus und das Bistro werden täglich sauber gehalten. Im Bistro werden Getränke und Eis täglich aufgefüllt und das Leergut weggeräumt. Die von Ihnen genutzten Gruppenräume und Zimmer halten Sie bitte entsprechend sauber.

Bettwäsche / Kinderbetten / Keine Schlafsäcke

Handtücher und 3-teilige Bettwäsche bitte mitbringen, ansonsten können diese gegen Gebühr ausgeliehen werden. Alle Betten müssen mit Bettwäsche bezogen werden. Schlafsäcke sind aus hygienischen Gründen nicht erlaubt. Für nicht bezogene Betten müssen wir Reinigungskosten in Höhe von 20,00 € pro Bett berechnen.
Wir haben 5 Kinderbetten, die wir kostenlos zu Verfügung stellen. Wir bitten Sie, Ihren Bedarf rechtzeitig anzumelden.

Bettmatratzen sind keine Bodenmatratzen

Bettmatratzen dürfen nicht aus den Betten genommen oder getauscht werden. Gerne geben wir eine Bodenmatratze auf Wunsch heraus.

Essenszeiten

Es gelten folgende Essenszeiten:
08.30 Uhr Frühstück
12.00 Uhr Mittagessen
18.00 Uhr Abendessen
Kaffeetrinken ist frei planbar.

Tischdienst und Abtrocknen

Kinder- und Teenagergruppen bis 18 Jahre helfen mit beim Tischdienst und Abtrocknen. Je nach Gruppengröße werden 2-4 Personen benötigt. Bei Erwachsenengruppen ab 18 Jahren ist diese Leistung im Preis inklusive.

Brandschutz und Zimmerbelegungsliste

Aus Brandschutzgründen benötigen wir zu Beginn Ihrer Maßnahmen eine exakte Zimmerbelegungsliste. Die Brandschutzordnung können Sie hier einsehen.

Kiosk

Der Kiosk ist nach dem Frühstück für 45 Minuten geöffnet. Dort können Getränke, Eis und Süßigkeiten gekauft werden. Ebenso verleihen wir dort Sportgeräte, Materialien und technische Geräte.

Teeküche

In der Teeküche gibt es eine Kühlgelegenheit, ebenso sind dort eine Waschmaschine und ein Trockner vorhanden. Bei Benutzung entrichten sie bitte 2€ in die Bistrokasse oder am Kiosk.

Bistro

Im Bistro können Getränke und Eis in Eigenregie auf Vertrauensbasis gekauft werden.
Mitgebrachte Getränke und Untensilien können nicht im Bistro gelagert werden, sofern andere Gruppen im Haus sind.

Das Bistro wird täglich vom Hausteam mit Getränken und Eis versorgt. Alles Leergut wird eingesammelt und der Raum gereinigt.

Das Bistro steht grundsätzlich allen Gruppen im Haus zu Verfügung. Wenn mehrere Gruppen im Haus sind, erwarten wir einen respektvollen Umgang miteinander. Spezielle Gruppenaktivitäten sind im Bistro - sofern andere Gruppen im Haus sind - nur in Absprache mit der Hausleitung möglich. Eigene Getränke können dort nur gelagert sein, wenn keine anderen Gruppen im Haus sind. Wir bitten darum von Aktivitäten, die andere belästigen könnten, Abstand zu nehmen (wie lautes Musikhören, ...). Auch sollte in Gegenwart von Kinder- und Jugendlichen der Alkoholkonsum verantwortungsvoll gestaltet sein. Es ist uns wichtig, dass dieser Ort das respektvolle Miteinander von unterschiedlichten Gruppen und Kulturen fördert.  

Mitbringen von eigenen Getränken und Speisen

Wir würden uns freuen, wenn Sie Getränke über unser Kiosk kaufen. Sofern Sie eigene Getränke mitbringen, können diese nicht in den Kühlschränken vom Knüll House (Bistro, Teeküche, ...) gelagert werden.
Bitte lagern Sie Ihre mitgebrachten Getränke in den Räumen und Zimmern, die ausschließlich für Ihre Gruppe reserviert sind. Kuchen kann nach Absprache mitgebracht werden. Sofern Sie für Ihre mitgebrachten Getränke und Speisen Geschirr vom Haus nutzen, fällt evtl. ein Geschirrgeld an.

Fenster, Licht, Strom

Vor Verlassen der Zimmer und Gruppenräume bitte Fenster und Türen schließen und das Licht ausschalten. Klettern aus den Fenstern ist untersagt. Tauchsieder dürfen in den Zimmern nicht benutzt werden, da sonst die Sicherung rausspringt.

Ball- und Wurfspiele nicht im Vorhof

Diese Aktivitäten sind im Haus und auf dem Vorhof vor den Eingängen nicht erlaubt. Sie verursachen in der Regel Schäden. Dafür sind um das Haus große Wiesenflächen, ein Fußballplatz und ein Volleyballplatz vorhanden.

Bastelarbeiten, Kerzen, Nebelmaschinen

Für Bastelarbeiten ist es nötig Inventar und Fußböden zu schützen. Sprechen Sie dies mit der Hausleitung ab. Kerzen und Nebelmaschinen können nur unter Beachtung der Sicherheitsvorschriften benutzt werden. Diese erklären wir Ihnen gern.

Nachtruhe

Ab 23.00 Uhr gilt Nachtruhe auf den Bettetagen und in den Außenbereichen. Ausnahmen sind nur nach Absprachen mit der Hausleitung möglich. In den Gruppenräumen kann sich gern länger aufgehalten werden. Ab 24.00 Uhr soll auch in diesen Räumen die Zimmerlautstärke beachtet werden.

Nikotin, Alkohol, Jugendschutz

In den Räumlichkeiten des Knüll House ist das Rauchen nicht gestattet. In den Außenbereichen stehen Aschenbecher zur Verfügung. Alkoholische Getränke sind gemäß den Einschränkungen vom Jugendschutzgesetz erlaubt. Gruppenleitung und Hausleitung sind verantwortlich für die Einhaltung des Jugendschutzgesetzes.

Schäden

Die Gruppenleitung sorgt dafür, dass keine Schäden an Haus, Inventar und der Anlage verursacht werden. Sollte dies passieren, bitten wir Sie dies umgehend zu melden. Verursachte Schäden werden in Rechnung gestellt.

Technische Geräte

In den Gruppenräumen sind verschiedene technische Geräte wie Beamer und Flipcharts vorhanden. Für den großen Saal steht eine Soundanlage mit 12-Kanal Mischpult zu Verfügung. Ein Digital-Piano ist vorhanden. Die meisten Geräte können kostenlos genutzt werden.

Kurtaxe

Gäste haben in Neukirchen mit der Kurkarte Vergünstigungen. Die aktuellen Tarife für die jeweiligen Einrichtungen sind zu erfragen.

Telefon und Internet

Telefonnummern:
Büro (Zentrale) - (06694) 5046
Küche - (06694) 5047
Speiseraum - (06694) 910040
Faxnummer - (06694) 5821
Email - info@knuellhouse.de

WLAN steht kostenlos zur Verfügung.

Mitbringen von Haustieren

Das Mitbringen von Haustieren ist nicht erlaubt.

Abreise

Die Zimmer müssen am Abreisetag bis 10.00 Uhr geräumt werden. Nur in Ausnahmefällen können andere Zeiten vereinbart werden, sofern am Nachmittag keine neue Gruppe anreist.
Bringen Sie bitte Ihren Müll in den vorgesehenen Container. Geben Sie die Schlüssel und ausgeliehenen Geräte am Kiosk ab. Begleichen Sie offene Bistrorechnungen.

Rechnung

Vor Abreise wollen wir die Gruppenrechnung mit dem Verantwortlichen im Büro besprechen. Sie bekommen die Rechnung ausgehändigt und können entweder Bar bezahlen oder den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen begleichen.

Feedback

Wir freuen uns über eine Rückmeldung. Gerne nehmen wir konstruktive Anregungen entgegen. Wenn Sie möchten, können wir auch nach einem neuen Termin schauen.

 

Sonstiges

Nachtwanderungen, Waldspiele und sonstige Gruppenaktivitäten im Wald sind möglich. Aktionen sind aus Sicherheitsgründen und dem Wildschutz zwingend mit dem Forstamt vorher abzuklären. (Telefon: 06694 96280)

Neukirchen hat eine Großsporthalle. Sofern kein Eigenbedarf besteht, können Gruppen die Sporthalle gegen eine kleine Gebühr nutzen. Es muss folgender Antrag ausgefüllt an die Kreisverwaltung geschickt werden, die dann über den Antrag befindet.

Das Hallenbad hat ab Mitte September geöffnet, das Freibad ist in den Sommermonaten bei entsprechenden Temperaturen offen. Informationen können auf der Homepage von Neukirchen abgerufen werden.

Wenn Sie Mithilfe bei Ihrem Programm benötigen, können Sie gerne bei uns anfragen. Einen Programmvorschlag für Schulklassen können Sie hier downloaden.